铜陵学院校园网网络运行维护服务项目

招标答疑

（项目编号：tlxyzb[2016]78号）

现就上述招标文件有关疑问作以下说明：

原招标文件（九、开标、评标、定标）

(一)开标会的时间、地点将由招标单位另行决定。除特殊要求，投标人不参加开标会。

现改为：采用公开开标形式，请各投标单位安排技术人员参加并进行产品功能演示。

因为招标文件中  第三章：评标办法及细则 评标办法  技术标评审中含

产品功能演示: 运维工具平台整体功能演示：（14分）
1、具备服务台管理，事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、知识库管理、报表管理、发布管理功能模块，现场演示，每个功能模块0.5分，共4分

2、集成微信平台，进行现场演示，得2分

3、系统需对三大运营商授予查看权限，各运营商登陆系统后能看到对应用户的事件信息（装机、故障报修）等，进行现场演示得2分

4、系统每月能够提供汇总统计报表信息，针对各运营商提供用户的事件解决率（装机、故障报修）、事件解决及时率、事件回访满意率等统计报表，进行现场演示，得2分

5、系统需与现有的认证计费系统平台进行对接，根据用户的学号，可以查看用户所对应的校园网账号、各运营商账号、联系方式、MAC地址等信息，进行现场演示，得2分

6、所统计的基础环境信息（网络配线架端口对应信息、交换机端口信息、光缆平面图、光纤配线架端口对应信息、设备资产信息）必须录入运维服务管理系统，在运维服务管理系统中以图表的形式呈现，得2分

 

铜陵学院国有资产管理处

 

二〇一六年八月二十五日